Annuleren
Annuleren is voor alle behandelingen behalve SPMU mogelijk tot 2 werkdagen* VOOR uw afspraak!
Dit kan telefonisch of via de link in de bevestigingsmail.
Spmu kan tot 1 week* voor de afspraak gewijzigd of geannuleerd worden.
Bij te late* annulering wordt 50% van de geboekte behandeling in rekening gebracht.
Bij annulering op de dag van de afspraak of no-show wordt 70% van de geboekte behandeling in rekening gebracht.
Door het maken van een afspraak gaat u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden en deze zijn onbetwistbaar.
Vooruitgang
Eenmaal betaalde voorschotten worden nooit meer terugbetaald. Zodra een voorschot is betaald, gaat u automatisch akkoord met deze voorwaarden.
Indien wij binnen de gestelde betalingstermijn geen voorschot hebben ontvangen, kan uw afspraak worden geannuleerd. Dit wordt altijd per e-mail gecommuniceerd.
Wij zijn bevoegd om een betalingsbewijs te vragen ter bevestiging van uw afspraak.
Indien u de gemaakte afspraak moet annuleren en dit tijdig doet* (zie annuleren), blijft uw voorschot 1 jaar geldig voor uw volgende en zelfde type behandeling. Betaalde voorschotten kunnen nooit voor andere behandelingen of producten worden gebruikt.
Bij laattijdige annulering of no-show wordt de aanbetaling ingetrokken en kan deze niet meer worden teruggevorderd.
SPMU – wimperextensions
SPMU-afspraken kunnen verplaatst worden indien dit maximaal 1 week voor de afspraak aangevraagd wordt. Het betaalde voorschot wordt dan overgedragen naar de volgende en dezelfde behandeling. Als dit last minute wordt aangevraagd, te laat wordt geannuleerd of als er sprake is van een no-show, wordt uw aanbetaling ingehouden.
Bij s pmu is in veel gevallen een touch-up behandeling nodig binnen 8 weken na de eerste toepassing en deze dient direct bij het maken van de 1e afspraak te worden ingepland. Deze touch-up kost € 25,-.
In sommige gevallen is een 3e behandeling nodig. Deze bedraagt € 50,- als deze binnen 8 weken na uw eerste vervolgbehandeling valt. Bij een 3e touch-up die plaatsvindt buiten 8 weken na uw 2e afspraak wordt de jaarlijkse touch-upprijs in rekening gebracht.
Het is uw verantwoordelijkheid om tijdig uw data in te plannen via de website, telefoon of ter plaatse, anders betaalt u na het verstrijken van de termijn opnieuw de volledige prijs.
Ook voor wimperextensions moet u direct onderstaande afspraken maken. Dit komt omdat wij niet kunnen garanderen dat wij nog een zitplaats hebben als u dit te laat doet.
Boekt u te laat of moet een afspraak verzet worden? Dan betaal je opnieuw de volledige prijs.
Wij hebben het recht om de behandelingen te annuleren als bovenstaande afspraken niet worden nagekomen.
Foto- en filmmateriaal
U geeft TRUST ME toestemming om foto’s en video’s te maken van uw behandeling en resultaten. Dit dient uitsluitend voor het adverteren op onze sociale media.
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
De consument heeft het recht om TRUST ME mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, binnen 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product, op voorwaarde dat het product ongeopend of gebruikt is. is.
Bedrijfsgegevens:
VERTROUW ME SCHOONHEID
Betekomsesteenweg 9
Firma 3130 Begijnendijk
LSGE BV
BE0797.118.779
SANNE KOEKAERTS
BE0723.633.955
1. ALGEMENE BEPALINGEN
De elektronische webwinkel TRUST ME, Betekomsesteenweg 9, 3130 Begijnendijk is een eenmanszaak met maatschappelijke zetel te Begijnendijk en biedt haar klanten de mogelijkheid om producten online aan te kopen.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling die een bezoeker van deze website bij TRUST ME plaatst. Het plaatsen van een bestelling via de TRUST ME webshop houdt in dat de klant deze voorwaarden heeft geraadpleegd en uitdrukkelijk de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant zijn uitgesloten, tenzij deze vooraf, schriftelijk en uitdrukkelijk door TRUST ME zijn aanvaard.
2. PRIJS
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere belastingen die ten laste van de klant komen. Indien bezorg-, reserverings- of administratiekosten in rekening worden gebracht, wordt dit apart vermeld.
De prijsopgave geldt uitsluitend voor de artikelen zoals woordelijk omschreven. De bijbehorende foto is bedoeld voor decoratieve doeleinden en kan elementen of artikelen bevatten die niet bij de prijs zijn inbegrepen
3. AANBIEDING
Elke aanbieding staat alleen open voor klanten die in België wonen. De artikelen zijn uitsluitend bestemd voor normaal privégebruik.
Ondanks het feit dat de catalogus en de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid zijn samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet actueel is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden TRUST ME niet. TRUST ME is ten aanzien van de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. TRUST ME is in geen geval aansprakelijk in geval van materiële fouten, zet- of drukfouten.
Indien u specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld beschikbaarheid, levertijd of bezorgwijze, verzoeken wij u vooraf contact op te nemen met onze klantenservice (zie artikel 12).
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde door TRUST ME worden aangepast of ingetrokken. TRUST ME kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van een product.
4. ONLINE AANKOPEN
De klant voegt de gekozen producten toe aan het winkelmandje en volgt de online bestelprocedure. Zodra de bestelling is bevestigd, ontvangt TRUST ME de bestelling. Zodra de bestelling is betaald, of is meegedeeld dat de betaling ter plaatse zal plaatsvinden, zal TRUST ME overgaan tot de overeengekomen leveringswijze.
Ophalen in de winkel in Begijnendijk op afspraak met de betreffende TRUST ME contactpersoon.
Verzending met Bpost
De klant kan kiezen uit de volgende betaalmethoden:
Via bankkaart
Betaling in de winkel bij afhaling van de webbestelling
De aankoop is voltooid wanneer de klant een bevestigingsmail van TRUST ME ontvangt.
De artikelen worden bij de klant thuis afgeleverd op de leverdatum aangegeven in de bevestigingsmail.
TRUST ME is gerechtigd een bestelling (schriftelijk) te weigeren wegens een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot de bestelling of enige andere bestelling of overeenkomst waarbij de klant betrokken is.
5. EIGENDOMSBEHOUD
De geleverde artikelen blijven de exclusieve eigendom van TRUST ME totdat de volledige betaling door de klant heeft plaatsgevonden.
Het risico voor verlies of beschadiging gaat echter bij levering over op de klant. De klant verplicht zich om indien nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van TRUST ME te wijzen, bijvoorbeeld aan een ieder die beslag zou leggen op de nog niet volledig betaalde artikelen.
Indien u specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld beschikbaarheid, levertijd of bezorgwijze, verzoeken wij u vooraf contact op te nemen met onze klantenservice (zie artikel 12).
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde door TRUST ME worden aangepast of ingetrokken. TRUST ME kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van een product.
6. SANCTIES VOOR NIET-BETALING
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover TRUST ME beschikt, is de klant in geval van niet-betaling of laattijdige betaling van rechtswege en zonder ingebrekestelling een rente verschuldigd van 10% per jaar over het onbetaalde bedrag. . Bovendien is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling gehouden tot betaling van een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het betreffende bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt TRUST ME zich het recht voor om niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
7. LEVERING
Na ontvangst van betaling worden de artikelen verpakt en geleverd via bpost, enkel in België. Verzending vindt plaats binnen 2 werkdagen, tenzij er sprake is van voorraaduitval.
Er wordt een verzendkosten van 6 euro aangerekend. Bij een bestelwaarde van 50 euro of meer is de verzending gratis. (uitzondering op aanbiedingen waarbij de verzending gratis is)
Klanten kunnen ook kiezen voor afhaling in de winkel.
Iedere zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming in de levering dient onmiddellijk te worden gemeld.
8. HERROEPINGSRECHT
De consument heeft het recht om TRUST ME mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, binnen 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.
Klanten die gebruik willen maken van het herroepingsrecht moeten binnen 14 dagen na levering contact opnemen met de klantenservice van TRUST ME en de goederen op hun kosten retourneren aan TRUST ME, Betekomsesteenweg 9 binnen 20 dagen na levering van de goederen. , 3130 Begijnendijk.
Tijdens de herroepingstermijn mag de klant de producten niet gebruiken. Indien het geretourneerde product beschadigd is of op enigerlei wijze in waarde is verminderd, behoudt TRUST ME zich het recht voor om schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering die aan de klant kan worden toegerekend.
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs, kunnen geretourneerd worden.
Tenzij anders overeengekomen, kan de klant het herroepingsrecht niet uitoefenen voor overeenkomsten:
1° met betrekking tot de levering van diensten waarvan de uitvoering met instemming van de klant is begonnen vóór het einde van de herroepingstermijn;
2° met betrekking tot de levering van goederen die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel kunnen bederven of verouderen;
3° met betrekking tot de levering van audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de klant de verzegeling heeft verbroken; En
4° inzake het aanbod van kranten, tijdschriften en magazines;
9. PRIVACY
De verwerkingsverantwoordelijke, TRUST ME, respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 25 mei 2018 betreffende de bescherming van het privéleven bij de verwerking van persoonsgegevens.
De door u verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
Het versturen van e-mails met acties en acties (alleen als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven)
Het verwerken en verzenden van bestellingen en bijbehorende bevestigingsmails
Interne opvolging inzake marketing en dienst na verkoop
U heeft een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan TRUST ME, Betekomsesteenweg 9, 3130 Begijnendijk, info@trustmebeauty.be, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen om de gegevens die onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, te corrigeren.
Bij gebruik van gegevens voor direct marketing: U kunt kosteloos bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiervoor kunt u altijd contact opnemen met TRUST ME, Betekomsesteenweg 9, 3130 Begijnendijk, info@trustmebeauty.be.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen deze niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. [In geval van overdracht aan derden: Het is mogelijk dat de verkregen persoonsgegevens worden doorgegeven aan bedrijven waarmee wij samenwerken: Mailchimp.]
De klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens en het gebruik van zijn wachtwoord. Uw wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen, TRUST ME heeft dus geen toegang tot uw wachtwoord.
TRUST ME houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te zien welke pagina’s van de website in welke mate worden bezocht. Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen op 016261616 of info@trustmebeauty.be.
10. GEBRUIK VAN COOKIES
Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer worden geplaatst. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiele apparaat wordt geplaatst wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren; een cookie kan alleen een machine identificeren.
TRUST ME gebruikt verschillende cookies om ervoor te zorgen dat de gebruikerservaring van de website optimaal is:
‘First party cookies’ zijn technische cookies die door de bezochte site zelf worden gebruikt en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren. Voorbeeld: instellingen die de gebruiker heeft gedaan tijdens eerdere bezoeken aan de site, of: een vooraf ingevuld formulier met gegevens die de gebruiker tijdens eerdere bezoeken heeft gedaan. Er wordt gebruik gemaakt van bestanden en technologieën om bijvoorbeeld het aantal bezoekers, uw surfgedrag, gebruikspatronen en foutmeldingen bij te houden om de inhoud en structuur van deze website te optimaliseren.
‘Third Party cookies’ zijn cookies die niet van de website zelf komen, maar van derde partijen, bijvoorbeeld een bestaande marketing- of advertentieplug-in. Bijvoorbeeld cookies van Facebook of Google Analytics. Voor dergelijke cookies moet de bezoeker van de site eerst toestemming geven – dit kan via een balk onderaan of bovenaan de website, met verwijzing naar dit beleid, dat verder surfen op de website echter niet verhindert.
U kunt uw internetbrowser zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie wordt geïnstalleerd of dat de cookies vervolgens van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kunt u doen via de instellingen van uw browser (via de helpfunctie). Houd er rekening mee dat bepaalde grafische elementen mogelijk niet correct verschijnen of dat u bepaalde applicaties niet kunt gebruiken.
Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
11. INBRENG VAN GELDIGHEID – NIET-RENOVATIE
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, heeft dit op geen enkele wijze invloed op de geldigheid, wettigheid en toepasbaarheid van de overige bepalingen.
Het onvermogen op enig moment door TRUST ME om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of om enig recht hieronder uit te oefenen, zal nooit worden beschouwd als een afstand doen van een dergelijke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
12. KLANTENSERVICE
Klantenservice is bereikbaar op telefoonnummer 016261616, e-mailadres info@trustmebeauty.be, of postadres
Betekomsesteenweg 9, 3130 Begijnendijk.
13. WIJZIGING VAN VOORWAARDEN
Deze Algemene Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar wordt verwezen en de algemene verkoopvoorwaarden van TRUST ME. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren deze Algemene Voorwaarden.
TRUST ME kan deze Algemene Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging houdt aanvaarding door de klant van deze nieuwe Algemene Voorwaarden in.
14. BEWIJS
De klant aanvaardt dat elektronische communicatie en back-ups als bewijs kunnen dienen.
15. TOEPASSELIJK RECHT – BEVOEGDE RECHTER
Het Belgische recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van het internationaal privaatrecht over het toepasselijk recht en van de Rome I-verordening betreffende internationale koopovereenkomsten voor roerende goederen. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar TRUST ME onder valt bevoegd.
Algemene voorwaarden
© 2023 Alle rechten voorbehouden.
NL_BE 
EN